Programme :

1. GESTION DES EXIGENCES – PRINCIPE ET RÉFÉRENTIEL DE PRATIQUES
Enjeux et objectifs de la gestion des exigences
. Qu'est-ce qu'une exigence ?
. Objectif de la gestion des exigences.
. Principe de la gestion des exigences.
. Interaction avec les autres processus du projet.
Référentiel CMMI : domaine de processus « gestion des exigences »
. Présentation synthétique du référentiel CMMI pour la gestion des exigences.
. Présentation des pratiques spécifiques de gestion des exigences.
. Présentation des pratiques génériques communes à tous les processus du SI, de niveau de maturité 2 et 3.

2. PROCESSUS DÉTAILLÉ DE LA GESTION DES EXIGENCES
Synthèse du processus
. Glossaire.
. Acteurs.
. Vue générale.
. Exemple de schéma du processus et activités.
Recueil du besoin et identification des exigences
. Exigences implicites et explicites.
. Catégorisation des exigences et démarche d'identification des exigences implicites. Méthode FURPS+.
. Exigences implicites, recommandations.
Formalisation des exigences
. Principes.
. Analyse des besoins et définition des priorités.
. Référentiel des exigences, exemple et recommandations.
. Cahier des charges.
Validation des exigences
. Validation interne : revue d'exigences.
Validation avec les utilisateurs. Affinage du besoin
. Synthèse des livrables types de spécification et conception dans la démarche projet.
. Validation des livrables.
Suivi de l'évolution des exigences
. Traçabilité des exigences.
. Gestion des changements d'exigence.
Validation de l'implémentation des exigences
. Validation du bon fonctionnement.
. Validation du besoin métier.
Pilotage et contrôle
. Revue assurance qualité sur les exigences.
. Implication des parties prenantes et communication sur les exigences.
. Capitalisation sur la gestion des exigences.
Les outils
. Panorama des principaux outils de gestion des exigences du marché.
. Illustration de l’utilisation de ces outils par la mise en œuvre d’une étude de cas durant la formation.
. Points forts / points faibles de ces outils.

3. CONCLUSION
Rôle de la MOA sur tout le cycle projet.
Synthèse et points clés de la gestion des exigences.
Synthèse sur les principaux outils de gestion des exigences du marché.